Tiếp thị và chuyển đổi

Bối cảnh

Trang web hiện tại vừa bán dịch vụ B2C vừa bán các hướng đi B2B. Trên trang chủ và một số trang đích, lời chào hàng thương mại bị trộn lẫn với lượng lớn văn bản SEO cũ, khiến người dùng không phải lúc nào cũng hiểu rõ nên đi đâu và đặt mua gì.

Các công việc chính

• xác định 3–5 hướng thương mại chính và vai trò của khách truy cập;
• phân tách các kịch bản B2C và B2B ở những nơi có nhu cầu và lập luận khác nhau;
• xây dựng các lời chào hàng, ưu điểm và lời kêu gọi hành động (CTA) dễ hiểu cho các trang đích quan trọng;
• tạo các kịch bản riêng biệt mạnh mẽ cho việc in ấn/đóng thương hiệu bóng bay, trang trí sự kiện và giao hàng;
• cấu trúc hóa các bằng chứng: ví dụ về công việc, giá cả/khoảng giá, thời hạn, điều kiện giao hàng, đánh giá, câu hỏi thường gặp (FAQ), làm việc với pháp nhân;
• loại bỏ văn bản chỉ để lấy số lượng: nội dung SEO phải hỗ trợ quyết định mua hàng chứ không cản trở nó;
• kiểm tra hành trình trên di động đến khi gửi yêu cầu, gọi điện hoặc nhắn tin qua ứng dụng;
• xác định tập hợp tối thiểu các biểu mẫu và trường thông tin để không làm giảm tỷ lệ chuyển đổi.

Tiêu chí hoàn thành

Các phân khúc chính nhanh chóng hiểu được đề xuất, nhìn thấy các bằng chứng liên quan và có thể thực hiện hành động mục tiêu mà không cần thêm các bước thừa.